自2019年開始，COVID-19疫情不僅推動了消費者行為的數位化進程，也促使企業加速投身數位轉型，《2021 台灣企業數位轉型關鍵報告》指出，77%的企業因疫情加速推動數位轉型計畫。面對消費者數位黏著度提升的趨勢，雖然多數企業都明白轉型的重要性並有意推動，但在對目標及方法都不甚了解的狀況下，「數位轉型」就成了難以被落地實踐的口號。

為讓企業在規劃轉型時更具方向，科技大廠 Google 提出了推動數位轉型的3大方向：「數位獲客」、「數位科技」和「數位文化」。首先，「數位獲客」目的在透過數位工具整合數據分析，讓潛在客戶於線上或線下消費，這部分也是數位轉型程度較高的零售業相對注重的一塊。另外「數位科技」強調用科技幫企業創造更多價值，例如對數位轉型率相對較低的製造業而言，應用機器學習的流程自動化就是提高生產效率的重要推手。最後在「數位文化」方面，Google 強調組織文化是成功推動數位轉型的關鍵。報告指出有超過7成的企業在發展數位轉型時遇到人才相關痛點，由此可見在數位轉型的路上，工具與人才都是缺一不可的要素。

針對上述的數位轉型3大方向，身為 Google Cloud Platform（GCP）菁英合作夥伴的 Cloud Ace 也為有不同轉型目標和困擾的企業提供完善的解決方案。在「數位獲客」方面，Cloud Ace 提供客製化的大數據分析方案，協助零售等產業透過全通路的數據整合洞察消費者輪廓，有效提升轉換率與銷售額。另外在「數位科技」面，Cloud Ace 也能協助轉型程度較低的企業透過雲端搬遷從頭導入相關科技，逐步走向現代化與自動化並優化營運表現。最後，在「數位文化」實踐這塊 Cloud Ace 可替企業進行客製化教育訓練，讓企業在執行數位轉型的過程中能更無痛地克服人才面的挑戰。

Cloud Ace 為亞洲據點最多的 GCP 菁英合作夥伴，全集團服務超過400家企業， 擁有全亞洲數量最多的 Google 專業領域認證及專業證照。集團於2021年榮獲 Google Cloud 年度最佳專業合作夥伴的 IoT（全球類別）獎，締造連三年得到 Google Cloud 合作夥伴獎肯定的紀錄。